Empatia, czyli emocjonalny radar

Cztery domeny talentów Gallupa

Rozwinięty talent EMPATII daje super moc w postaci odczuwania stanów emocjonalnych ludzi. W związku z czym często sprawia, że osoby z tą mocną stroną wyobrażają sobie, że są na miejscu innych ze swojego otoczenia. Potrafią „usłyszeć” niewypowiedziane pytania czy prośby. Dlatego zanim podejmą jakiekolwiek decyzje, zwykle biorą pod uwagę uczucia innych. Ta świadomość i uważność na innych przyciąga ludzi.

Spośród 34 talentów, które mierzy badanie talentów i mocnych stron Clifton Strengths® wyróżniamy dziewięć cech związanych z budowaniem relacji. Tę domenę symbolizuje kolor niebieski. Jedną z cech występujących w tej grupie jest EMPATIA (Empathy).

CHARAKTERYSTYKA

Talent EMPATII znajdujący się w TOP 5 mocnych stron Clifton Strengths® pozwala widzieć świat oczami innych i przewiduje czyjeś potrzeby. Zawsze zdaje się wiedzieć, jakich słów użyć i jaki ton im nadać, aby wyrazić swoje emocje. A tym, którzy mają trudności ze sprecyzowaniem myśli, podsuwa odpowiednie słowa, które pomogą im wyrazić to, co czują.

Osoby z tą cechą mają ogromną siłę – instynktowną zdolność do rozumienia innych. Chociaż potrafią zrozumieć punkt widzenia innych, to niekoniecznie się z nimi zgadzają. Choć nie zawsze aprobują wybór osoby trzeciej, to jednak dostrzegają jego intencje i rozumieją motywacje.

DOJRZAŁY TALENT

Osoba z dojrzałym talentem EMPATII ma rozwiniętą czułość na emocje innych i jest bardzo dobrym obserwatorem. Dlatego bardzo szybko potrafi dostrzec, że motywacja w zespole spada i umie w odpowiedni sposób na to zareagować. W ten sposób chroni wydajność całej grupy. Co więcej, dzięki świadomości emocji i nastrojów innych potrafi w dobry i miękki sposób dawać feedback. Prowadzi innych, znając ich uczucia.

NIEDOJRZAŁY TALENT

Niedojrzała cecha EMPATII może sprawiać, że manager  będzie unikał dawania negatywnej informacji zwrotnej, obawiając się reakcji i trudnych emocji innych. Może mieć problemy z takimi uczuciami innych jak smutek i złość. Zagrożeniem w takiej sytuacji jest utrata wiarygodności i szacunku wśród współpracowników. Często za bardzo chłonie emocje z otoczenia. Co więcej, świadomość wpływu określonych działań na uczucia, innych mogą blokować taką osobę przed podejmowaniem konstruktywnych i niezbędnych decyzji.

INSPIRACJA DLA CIEBIE

Jeśli w swoich TOP 5 talentów i mocnych stron Clifton Strengths® posiadasz EMPATIĘ jesteś dobrym powiernikiem i słuchaczem. Uwielbiasz pomagać innym w wyrażaniu ich emocjonalnego życia, a jednocześnie nie lubisz, kiedy pojawiają się jakieś ograniczenia w ekspresji uczuć. Jesteś wrażliwy i pomocny. Budzisz zaufanie innych.

Jak możesz wzmocnić swoją EMPATIĘ? Polecam Ci książki:

  • Emocje i nastrój. Jak je rozumieć i kształtować, D.J. Żmijewski
  • Inteligencja Emocjonalna w działaniu, Justin Bariso
  • Porozumienie bez przemocy, M.B. Rosenberg

PYTANIA DLA TALENTU EMPATII:

  • Jaki był twój największy sukces – w pracy czy w życiu osobistym?
  • Jak twój talent Empatii przyczynił się do tego sukcesu?
  • Jak reagujesz, gdy zauważysz, że kolega lub klient coś przeżywa?
  • Kiedy ostatnio pomogłaś/eś innej osobie nazwać to co przeżywa?
  • Jakich historii najczęściej wysłuchujesz? Z kim Ty możesz porozmawiać o tym co przeżywasz?

PYTANIA DLA MANAGERA:

  • Jak Twój talent Empatii będzie wpływał na procesy rekrutacyjne w Twoim zespole?
  • Jak Twój talent Empatii będzie budował zaangażowanie pracowników?
  • Jak Twój talent Empatii będzie zarządzał wynikami?
  • Jak Twój talent Empatii będzie rozwijał ludzi?
Cztery domeny talentów Gallupa
Wykorzystuję pliki cookies w celu prawidłowego działania strony, korzystania z narzędzi marketingowych i analitycznych oraz zapewniania funkcji społecznościowych. Czy zgadzasz się na wykorzystywanie plików cookies?